Handelsbetingelser for BCL SPA Danmark
BCL SPA Danmark
Hasselvej 26
2640 Hedehusene
TLF: 50744994
CVR: 37602973
Betaling
BCL SPA Danmark modtager online betalinger med Mobilepay eller visa kort Online.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Ved bankoverførsel sendes varerne først når pengene står på BCL Spa Danmarks bankkonto.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)
BCL SPA Danmark benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Levering
Leveringstiden for din ordre er 1-3 hverdage.
BCL SPA Danmark afsender varer med Shipmondo med følgende: Afhentning, GLS – Erhverv, GLS – Privat, GLS – Pakkeshop, PostNord – Privat, PostNord – Erhverv, PostNord – Valgfrit udleveringssted, DAO – Direkte, DAO – Pakkeshop
Fragten bliver beregnet ud fra vægt. Har du bestilt hjemmelevering/firmalevering og pakken ikke kan afleveres, vil du blive opkrævet omdirgeringsomkostningerne.
Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt “uden omdeling” eller “med omdeling”.
Fortrydelsesret
Privatpersoner: Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Handel med kunder med CVR nr som handler engros: Ved professionelt køb er der ikke fortrydelsesret. Betaling tilbageføres ikke ved afvisning af leverancen.
Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret. Varen skal returneres i ubrudt emballage.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail BCLSPADanmark@gmail.com. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
Hvis varen er af prøvet, betragtes den som brugt og kan derfor ikke returneres. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet ikke får købsbeløbet retur, hvis du har afprøvet din vare. Det er op til BCL SPA Danmark at vurdere varens stand. Du er altid velkommen til at lave en aftale om at komme forbi og finde den duft der passer dig.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til BCL SPA Danmark i rimelig tid efter varens modtagelse.
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
BCL SPA Danmark dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
BCL SPA Danmark
Hasselvej 26
2640 Hedehusene
TLF: 50744994
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med BCL SPA Danmark, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos BCL SPA Danmark og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for BCL SPA Danmark har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i BCL SPA Danmark er: Maria Zeyn
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos BCL SPA Danmark har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til BCLSPADanmark@gmail.com.
Cookies
På www.bclspadanmark.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på www.bclspadanmark.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere BCL SPA Danmarks hjemmeside.
Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu
Ved klage skal vores email adresse angives: bclspadanmark@gmail.com samt hjemmesiden du har købt varen på.
